|
|
Один великий человек говорил: «Начиная работу, представьте себе лицо клиента, когда его задача уже будет решена».
Перефразируем для целей маркетинга. Когда начинаете продвижение, представьте себе лицо клиента, когда у него возникает потребность в вашем продукте.
Мы в разном настроении думаем о разных продуктах. Мороженое ищут с одним выражением лица, валидол с другим, коробку конфет и презервативы – с третьим…
Железобетонные конструкции – с 291-м…
Поэтому очередную статью серии про сегментацию рынка я посвящаю сегментации по эмоциям.
Если критерий сегментации «задачи» для многих банален, а «психотипы» закономерен, то «эмоции» как критерий сегментации у большинства вызовет удивление. На то и расчёт, ведь с эмоцией удивления люди лучше всего учатся…
Что же, вытяните физиономию подлиннее, поднимите брови повыше и улыбнитесь в веб-камеру. Продолжаем.
Если вы точно знаете, что переживает ваш клиент в момент поиска, вам необязательно знать его психотип, а решаемая задача прямо выражена в эмоции. Кстати, своя «любимая» эмоция есть у каждого психотипа (какая именно, зависит от того, как классифицировать, но точно есть).
Природа любви
Давайте попробуем разобраться с одной из трудноконтролируемых эмоций (чувством) — любовью.
Прежде чем начать анализировать данное чувство, давайте разберемся с природой человеческих эмоций. Вспомним для начала, что человек вначале своей эволюции был ничем иным, как особью, все усилия которой были направлены на выживание и самоутверждение в обществе себе подобных. Другими словами, - человек по своей природе эгоистичен. Не стоит считать,
Все мы знаем, что любая мысль и любая эмоция обладают определённой Силой.У всех людей она есть, но у всех эта Сила совершенно разная.Своей негативной мыслью, да ещё окрашенной в определённую эмоцию, человек может пробить ауру — защитную оболочку более слабого человека, спровоцировав энергетический удар, нанести вред. Позавидовав чьим то удачам или чужому счастью, так же можно разрушить человеку его везение,
|