Пользовательское соглашение

Пошаговые инструкции для наиболее популярных способов пополнения счета.

Сколько стоит консультация?

Обсудить условия консультации с экспертом вы можете бесплатно. Оплачивайте консультацию только после того, как убедитесь в компетентности эксперта.

Эксперты сами определяют стоимость консультации и условия ее проведения. Рекомендуем условия и сроки уточнять до оплаты.

Некоторые эксперты консультируют бесплатно, но если консультация эксперта Вам была полезна, Вы можете отблагодарить его.

Как оплатить консультацию?

Войдите в чат с экспертом, введите сумму (минимум 100р.) в окошко возле фото эксперта и кликните на кнопку «Заплатить». Если там уже прописана сумма, Вам нужно изменить ее на ту, которую оговаривали с консультантом.

Если у Вас нулевой баланс, пополните счет в системе (см. ниже «Как пополнить счет?»).

Администрация сайта не несет ответственности за качество услуг, предоставляемых экспертами (смотрите раздел Правила). 

Как пополнить счет?

Для того чтобы оплатить консультацию необходимо сначала пополнить Ваш счет на сайте.

Пополнить Ваш счет Вы можете, выбрав в верхнем главном меню иконку с монетами — нажмите опцию «Пополнить» на ней.

Основными способами пополнения счета являются:
– Банковские карты – Visa, MasterCard.
– Электронные деньги – Webmoney

Счет можно пополнить практически в любой точке мира.

В большинстве случаев деньги поступают на Ваш счет в течение нескольких минут.

У меня нет банковской карты. Как мне проще всего оплатить консультацию?

В этом случае Вы можете пополнить счет в системе электронными деньгами (ЮMoney, Webmoney, Qiwi).

Не получается пополнить моей банковской картой

Способ пополнения зависит от того, в какой стране выпущена Ваша банковская карта. Ориентируясь на валюту своей страны, проверьте, правильно ли выбрана валюта пополнения (RUB, UAH, USD, EUR).

Если Вы пополняете счет с полной версии сайта, то на странице "Пополнение счета" с самого начала нужно выбрать валюту пополнения:

После этого переходите к пополнению счета, нажав на первый способ оплаты «Visa/MasterCard» (пополнение банковской картой).

Если Вы пополняете счет с мобильной версии сайта или приложения LiveExpert, то выбор способа оплаты банковской картой зависит от валюты Вашей страны.

1. Если валюта Вашей страны UAH, USD, EUR, выбирайте этот способ пополнение банковской картой:

2. Если валюта Вашей страны и карты RUB, выбирайте этот способ пополнение банковской картой:


Вы можете использовать дополнительные способы пополнения счета, если вышеописанные действия не приносят успеха. Например, попробуйте на странице пополнения выбрать платежные системы Paymore или Enot.

Если не получается пополнить счет, напишите в службу поддержки сайта LiveExpert.org для получения консультации и оперативной помощи. Для этого перейдите по ссылке.

А есть ли комиссия при пополнении счета?

При осуществлении пополнения физическим лицом на сайте сервисом не взимается комиссия с плательщика.
Оплата за услуги маркетплейса liveexpert.org, определяется тарифными планами указанными в личном кабинете каждого поставщика представляющего товары или услуги. Зависит от типа услуг и оборотов, так же дополнительных сервисов, которые предоставляются маркетплейсом и привлекаемыми им сервисами.
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store