Помощь | Правила | Реклама
Войти | Регистрация
     
Категории форума

Проблемы

Предложения

Вопросы

Курилка

Ярмарка экспертов

Работа

Поиск на форуме:

09.03.10 Автор: Мариам Оганесовна Чилингарова Форум > Предложения
Перенаправление на профиль или как-то так...

Дорогие администрация и коллеги!

Хочу вынести на обсуждение один наболевший вопрос...

Сегодня в очередной раз мне пришлось отписываться от клиента, задающего мне вопрос по юриспруденции... Бывают вопросы и по технике, и по "МЧ", в общем, непрофильных вопросов, вероятно, столько же, сколько по медицине... Видят первое же фото (дядя Саша, вот он, минус ТОПа!!!:))), тут же пишут. Даже не смотрят, что я на фото - в медицинском халате... (Видимо, надо будет разместить фото в операционном халате, шапочке и маске, что ли?..)

Может быть, над формой для вопроса сделать какое-то  объявление для клиента, чтобы он перед написанием вопроса прочитал профиль эксперта?

Или же (это технически сложнее) сделать выпадающий список областей консультирования, а после того, как клиент выберет, например, юриспруденцию, показывать ему только профили экспертов-юристов, пусть выбирает из них, к кому он хочет обратиться.

Давайте обсудим этот вопрос, я знаю, что та же проблема есть у многих экспертов. Подумаем вместе, как можно наиболее легко и просто сделать отсев непрофильных вопросов...

Ответить
Ответов: 3 Просмотров: 123 Оценка вопроса: +2 Нарушение:  
Ответы
Лхамо
 Рейтинг: 5914
 Модератор
Общаться в чате
100-300 руб.

Может быть, сделать  более заметными области консультирования в списке экспертов, для начала? Не все обращают внимания на сам то профиль, не то, что написано таким же шрифтом над ним. Или указывать эти области рядом с именем, по крайней мере основную.

10.03.10
Оценка ответа: 0 Нарушение:  
Сеньорита Гиацинта
 Рейтинг: 16927
Общаться в чате
0-500 руб.

Я думаю, что Ваш вариант "Или же (это технически сложнее) сделать выпадающий список областей консультирования, а после того, как клиент выберет, например, юриспруденцию, показывать ему только профили экспертов-юристов, пусть выбирает из них, к кому он хочет обратиться" - решит эту проблему. Не думаю, что это сложно... Всё-таки сайт создавали специалисты... Они-то знают всё по этой теме... 

10.03.10
Оценка ответа: +1 Нарушение:  
Главный Администратор (Олег)
 Рейтинг: 2057
 Модератор
Общаться в чате
Позвонить
Бесплатно

Всем спасибо за идеи.

Мы собираемся сделать 2 шага что бы решить проблему.

1. Как уже было предложено ранее добавить возможность переносить клиентов в черный список.

2. Как предложила Нима Дечен более заметно писать категории.

Оба пункта постараемся сделать до конца марта.
 

11.03.10
Оценка ответа: 0 Нарушение:  
Copyright 2008-2010 LiveExpert.ru Rambler's Top100